Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgiler

Bi Servis Plus olarak, kullanıcıların kişisel bilgilerini gizli tutmayı ve güvenliğini sağlamayı taahhüt ederiz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır. Web sitemizi kullanarak, bu politikayı kabul etmiş olursunuz.

2. Toplanan Kişisel Bilgiler

Bi Servis Plus, kullanıcıların web sitemizi kullanırken aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabilir:

• Ad Soyad: Servis talepleri için kullanıcı bilgilerini alıyoruz.
• Telefon Numarası: Kullanıcılarla iletişime geçebilmek için telefon numarası toplanır.
• E-posta Adresi: Servis süreçleri ve diğer bilgilendirmeler için kullanılabilir.
• Adres Bilgileri: Servis verilecek cihaz için adres bilgisi alınabilir.
• Servis Talepleri: Kullanıcılardan gelen talepler, ihtiyaçları ve cihaz sorunları hakkında bilgiler.

3. Kişisel Verilerin Kullanımı

Toplanan kişisel veriler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Hizmet Sağlama: Kullanıcıların servis taleplerini yerine getirmek ve ihtiyaçlarını karşılamak.
• İletişim: Kullanıcılar ile gerekli iletişim bilgilerini sağlamak ve bilgilendirmelerde bulunmak.
• Reklam ve Pazarlama: Kullanıcıların onayı ile, hizmetlerimizi tanıtmak ve özel teklifler sunmak.
• İçerik Geliştirme: Web sitemizin kullanımını iyileştirmek ve kullanıcı deneyimini artırmak.

4. Verilerin Paylaşılması

Bi Servis Plus, kişisel verilerinizi üçüncü şahıslarla paylaşmaz. Ancak, aşağıdaki durumlar dışında verileriniz paylaşılamaz:

• Yasal Zorunluluklar: Yasal bir zorunluluk veya bir mahkeme kararı ile verileriniz paylaşılabilir.
• Hizmet Sağlayıcılar: Veriler, yalnızca belirli hizmet sağlayıcılarla (örneğin ödeme sistemleri) paylaşılabilir ve bu hizmet sağlayıcılar yalnızca hizmetlerini yerine getirmek amacıyla bu verileri kullanabilirler.

5. Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, 256-bit SSL şifreleme kullanılarak korunur. Veritabanlarımız, güçlü güvenlik duvarları ve şifreleme teknolojileri ile güvence altına alınmıştır. Verileriniz, yalnızca yasal olarak gerekliyse veya servis taleplerinizin yerine getirilmesi için saklanır.

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, web sitesi ziyaretleriniz sırasında kullanıcı tercihlerini hatırlamamıza yardımcı olur. Çerezleri devre dışı bırakmak için tarayıcı ayarlarınızı değiştirebilirsiniz, ancak bazı site işlevleri çalışmayabilir.

7. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, kişisel verilerine erişim hakkına sahiptir. Ayrıca, verilerini düzeltme, silme ve işleme itiraz etme hakları vardır. Bu talepleriniz doğrultusunda Bi Servis Plus, yasal çerçevede gerekli işlemleri yerine getirecektir.

8. Verilerin Silinmesi

Kişisel veriler, gerekli hizmet süresi boyunca saklanır ve ardından silinir. Kullanıcılar, talep etmesi durumunda verilerinin kalıcı olarak silinmesini isteyebilirler.

9. Politika Değişiklikleri

Bi Servis Plus, Gizlilik Politikası’nda zaman zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, web sitemizde güncellenir ve kullanıcılara bildirilecek şekilde duyurulur. Kullanıcılar, güncellenmiş politikaya siteyi tekrar ziyaret ederek onay verir.

10. İletişim

Gizlilik Politikası ile ilgili herhangi bir soru veya talebiniz olduğunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. İletişim bilgilerimiz aşağıda yer almaktadır:

• E-posta: contact@biservisplus.com
• Telefon: +90 282 654 59 05